「 投稿者アーカイブ:hiderin 」 一覧
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久しぶりの、、、
2010/08/06 -テック系
投稿となってしまいました。といいますのも実は、私事で恐縮ですが、先日第一子である男の子が生まれまして、少し更新が滞っていました。 親としてささやかながら願うのは、将来この息子が成長したときに、この未 ...
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お客様の「声」 定量分析・統計的アプローチ
2010/07/09 -テック系
お客様の「声」(Voice Of Customer)のようなデータの形が全く定まっていないものは、その分析手法にありとあらゆるアプローチがあり、一つの「正解」は決して存在しないのではないかと感じてい ...
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無私 ~ Last SAMURAI ~
2010/07/09 -テック系
既にご存じの方もいらっしゃると思いますが、原水商店の 水さんが、新しいチャレンジに向かわれます。 思い出は尽きませんが、この数年急速にお仕事をご一緒させていただく機会が増えた記憶があります。 Mic ...
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カスタマーロイヤリティ・お客様の「声」の部門として
2010/06/01 -テック系
本日は、弊社製品を採用いただいた製品を出荷して頂いているパートナー様向けのイベントに出席させて頂き、「お客様の声をもとにした製品品質とは」というテーマで僭越ながら15分ほどのセッションを持たせていた ...
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日本の誇るサービス業
2010/05/01 -一身独立の記
今日名刺を発注しました。カスタマーサービスアンドサポート ストラテジーマネジメントチームというところが現在の部署名ですが新卒入社以来10年間一貫してカスタマーサービスアンドサポートに所属しています。 ...
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10年
2010/04/01 -一身独立の記
本日4月1日、今の会社の社員として丸10年が経過しました。 この10年、本当にあっという間でした。まだまだ、やりたいと思っていることの半分もできていません。道半ばです。 ただこの会社に新卒で入社し、社 ...
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お客様の「声」 - その2:もうすぐ10年、、、
2010/02/18 -テック系
気がついたらもうすぐ、新卒入社以来、丸10年ほどこの会社で働いていることになります。大学時代からインターンとして働いていまして、大学にいる時間より会社にいる時間のほうが長かったりしました。大学では社会 ...
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お客様の「声」を聞くということ
2010/02/10 -テック系
またも前回から少しお時間空いてしまいましたが皆様お変わりありませんでしょうか。ちなみに、ついったーもたまにやるようになりました。まだ少なくて淋しいのでよかったらフォローしてやってください。 今日は私自 ...
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MVP Open Day 2009: 教科書には書いていない Windows 7
2009/11/09 -テック系
MVP の皆様、関係者の皆様先日はありがとうございました。皆様のおかげで無事セッションを終えました。 教科書には書いていない Windows 7 というタイトルでしたが、こちらは既存のマーケティング資 ...
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また New PC がきましたー。
2009/11/09 -ガジェット
やっと Type P がきました。そう、 Vaio X ではなくここであえて Type P です。 Fujitsu LOOX U も持っていますが、さらに、あえて、もう一つ小さい路線で行ってみました。 ...